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Teamleiter / Teamleiterin (m/w/d) Service Desk

  • Dresden
  • Führungskraft Erste Ebene
  • Voll/Teilzeit
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Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst und dich sonntags schon auf Montag freust! Die Zeit, die du bei uns verbringst, soll für dich angenehm und abwechslungsreich sein, denn bei uns kannst du spannende und fordernde Aufgaben selbstbestimmt meistern. Wir legen großen Wert auf ein freundschaftliches Miteinander und auf ausgeglichene Mitarbeiter, ganz ohne Hierarchieschranken: Das beginnt bereits beim innerbetrieblichen du über alle Ebenen hinweg.

Dein Aufgabenbereich:

  • Schnittstelle zwischen Kunden, Bereichsleitung, Geschäftsführung und Team
  • Ansprechpartner für alle inhaltlichen Fragen und Steuerung des Teams
  • Coach, Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
  • Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Services, Prozessen und Projektarbeit

Deine Expertise:

  • Berufserfahrung in der serviceorientierten Kundenbetreuung, bestenfalls auch bereits erste Erfahrungen in der Teamleitung
  • Empathie und Kommunikationsstärke
  • Analytische und kaufmännische Denkweise
  • Sehr gute Deutsch- (min. C1-Level) und gute Englischkenntnisse (min. B2-Level)

Deine Benefits:

Durch die Vielzahl an Benefits möchten wir dich als Mitarbeiter in allen Lebenslagen unterstützen und für dich ein Umfeld schaffen, in dem du dich voll und ganz auf deine Tätigkeit konzentrieren kannst.
 
  • DEINE WEITERENTWICKLUNG: Seminare & E-Learning mit Zertifikat, internen TedTalk, uvm.
  • UNSER MITEINANDER: Mobiles Arbeiten, Empfehlungsprämie, Teamevents, Health & Fitness
  • UNSERE TRANSPARENZ: Regelmäßige Infocalls, interner Newsletter, Mitarbeitergespräche, uvm.
  • UNSERE VERANTWORTUNG: 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich, Zuschüsse, Firmenwagen, uvm. 

Schau dir deine Benefits ausführlich im Video an! 

Dein Ansprechpartner:

Wie soll sich dein beruflicher Werdegang weiter gestalten? Wo siehst du deine berufliche Zukunft und was treibt dich als Mensch generell an? Für all deine Fragen rund um Jobs bei Trans4mation stehen wir dir gern unter +49 (351) 501940 oder das Kontaktformular zur Verfügung!
  • Philipp Hütten
  • Resource & People Manager