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Quereinsteiger / Quereinsteigerin - Kundensupport (m/w/d)

  • Trans4mation IT GmbH
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Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst und dich sonntags schon auf Montag freust! Die Zeit, die du bei uns verbringst, soll für dich angenehm und abwechslungsreich sein, denn bei uns kannst du spannende und fordernde Aufgaben selbstbestimmt meistern. Wir legen großen Wert auf ein freundschaftliches Miteinander und auf ausgeglichene Mitarbeiter, ganz ohne Hierarchieschranken: Das beginnt bereits beim innerbetrieblichen du über alle Ebenen hinweg.

Dein Aufgabenbereich:

  • Learning on the job: fließender Einstieg in die Servicewelt bei unseren Kunden, an der Seite unserer erfahrenen Kollegen in einem Mentoring-Programm
  • Weiterbildungen durch verschiedene Trainingsmaßnahmen und Fachzertifikate (Microsoft, ITIL, etc.), sowie die Option einen berufsbegleitenden IHK-Abschluss anzustreben
  • Unterstützung unserer Kunden bei technischen Problemen in ihrem täglichen Berufsalltag
  • Erfassung und Dokumentation aller Prozesse und Maßnahmen in unserem Ticketsystem und Weitergabe an nachgelagerte Einheiten

Deine Expertise:

  • Du bringst Interesse an IT und neuen Technologien mit
  • Du bist motiviert in einen neuen und ständig wachsenden Bereich einzusteigen
  • Du suchst nach dem passenden Berufseinstieg und hast erste Erfahrungen in der IT oder im Kundenservice
  • Trifft einer der Punkte auf dich zu, dann passt du zu uns!
  • Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Level) runden dein Profil ab

Deine Benefits:

Wir möchten dich als Mitarbeiter in allen Lebenslagen unterstützen und für dich ein Umfeld schaffen, in dem du dich wohlfühlst und voll und ganz auf deine Tätigkeit konzentrieren kannst. Um das zu gewährleisten, bieten wir dir einen durchdachten Mix an Sicherheit, Flexibilität und Benefits:
  • DEINE WEITERENTWICKLUNG: Seminare & E-Learnings mit Zertifikaten,  interne TedTalks, individuelle Weiterbildungen uvm.
  • UNSER MITEINANDER: Hybrides Arbeiten, Team- und Firmenevents, Empfehlungsprämien, Health & Fitness, Feel Good Management im HQ
  • UNSERE TRANSPARENZ: Regelmäßige Infocalls, internes Firmennetzwerk, Mitarbeitergespräche, uvm.
  • UNSERE VERANTWORTUNG: unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich, Zuschüsse, Jobrad, uvm. 
 
Schau dir deine Benefits ausführlich im Video an! 

Dein Ansprechpartner:

Wie soll sich dein beruflicher Werdegang weiter gestalten? Wo siehst du deine berufliche Zukunft und was treibt dich als Mensch generell an? Für all deine Fragen rund um Jobs bei Trans4mation stehen wir dir gern unter +49 (351) 501940 oder das Kontaktformular zur Verfügung!
  • Jasmin Aneli Werner
  • Auszubildende / Auszubildender Kaufmann/-frau Büromanagement
  • +49351501945188