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Onsite Support (m/w/d) - Köln & Frankfurt

  • Frankfurt am Main
  • Köln
  • Berufserfahrung (Junior Level)
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Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst und dich sonntags schon auf Montag freust! Die Zeit, die du bei uns verbringst, soll für dich angenehm und abwechslungsreich sein, denn bei uns kannst du spannende und fordernde Aufgaben selbstbestimmt meistern. Wir legen großen Wert auf ein freundschaftliches Miteinander und auf ausgeglichene Mitarbeitende, ganz ohne Hierarchieschranken: Das beginnt bereits beim innerbetrieblichen du über alle Ebenen hinweg.

Dein Aufgabenbereich:

  • Ansprechpartner:in für Mitarbeitende unserer Kunden bei Problemen, Fragen und Anregungen rund um die IT
  • Klassifizieren und Bearbeiten der Anfragen via Ticketsystem
  • Identifizieren und Beheben von Hardware- und Softwareproblemen, sowohl per Telefon als auch per E-Mail und vor Ort
  • Durchführen von Neuinstallationen sowie Betreuen und Warten von IT-Geräten und Systemen
  • Anfertigen und Pflegen von Dokumentationen

Deine Expertise:

  • Ihr IT-Wissen ist sehr gut, insbesondere im Onsite-Bereich
  • Erfahrung im IT-Support sowie Kenntnisse im Umgang mit MS Office
  • Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Windows-Betriebssystemen und Softwareanwendungen
  • Strukturierte, selbständige Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Lösungsorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse min. B2-Niveau

Unser Angebot:

Wir streben danach, unsere Mitarbeitenden in sämtlichen Situationen bestmöglich zu unterstützen. Unser Ziel ist es, für dich eine Umgebung zu schaffen, in der du dich rundum wohlfühlen und dich voll und ganz auf deine Tätigkeit konzentrieren kannst. Um dies zu erreichen, bieten wir dir einige Benefits an:  
  • Deine Zukunft mit Trans4mation! 
    Mit unserem flexiblen Rollenmodell kannst du dich in verschiedenen Themenfeldern engagieren sowie selbstbestimmt Kompetenzen ausbauen. In unserem Change-Prozess hast du die einzigartige Möglichkeit, die Zukunft von Trans4mation aktiv mitzugestalten und nachhaltige Erfolge zu erzielen. 
     
  • Freiheit am Arbeitsplatz: Trans4mation gibt dir die Wahl! 
    Bei Trans4mation entscheidest du: Ob im Hoodie oder im Business-Hosenanzug. Wir fördern die Freiheit am Arbeitsplatz, sei es im Home-Office oder im Büro. Zeige anderen, wie man wahrhaftig in die Zukunft startet – bei uns bestimmst du den Rhythmus deiner Karriere! 
     
  • Dein Know-how für digitale Innovationen!  
    Durch unsere Microsoft-Partnerschaft sichern wir uns einen international anerkannten Wissensvorteil im digitalen Bereich und in Cloudunternehmen. Mit offener Innovationsbereitschaft erkunden wir gemeinsam mit Partnern IT-Projekte, um die digitale Arbeitswelt vernetzter zu gestalten. Bringe dein Know-how ein und erweitere deine Microsoft-Zertifizierungen in aufregenden Projekten! 

Dein:e Ansprechpartner:in

Wie soll sich dein beruflicher Werdegang weiter gestalten? Wo siehst du deine berufliche Zukunft und was treibt dich als Mensch generell an? Für all deine Fragen rund um Jobs bei Trans4mation stehen wir dir gern unter +49 (351) 501940 oder das Kontaktformular zur Verfügung!
  • Jasmin Aneli Werner
  • Auszubildende / Auszubildender Kaufmann/-frau Büromanagement
  • +49351501945188