Logo

IT-Koordinator:in (m/w/d) - Managed Services

  • Trans4mation IT GmbH
  • Frankfurt am Main
  • Köln
  • Teilweise Remote / Hybrides Arbeiten
  • Berufserfahrung
  • Berufserfahrung (Senior Level)
scheme image
Als IT-Koordinator:in (m/w/d) zeigt dein Kompass immer in Richtung „Managed Services“ und du findest auch in stürmischen Zeiten stets den richtigen Kurs? Dann bist du bei uns genau richtig! Als IT-Koordinator (m/w/d) bringst du Struktur und Übersicht in jedes Projekt. Für dich gibt es kein "Planlos geht der Plan los“. Du hast stets einen klaren Fahrplan und setzt diesen gekonnt um. Mit deinen Talenten jonglierst du souverän zwischen anspruchsvollen Projekten und deinem Expertenteam. Bei uns bist du an vorderster Front, aber nie allein – werde ein Teil vom WIR! 

Dein Aufgabenbereich:

  • Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserem Supportteam
  • Du betreust regelmäßig unsere Kunden in Köln und Frankfurt vor Ort, um die Kundenbeziehung zu stärken
  • Als Ansprechpartner bist du verantwortlich für die Lösung aller technischen Anfragen im Rahmen unseres Managed Services
  • Du hältst unsere Kunden regelmäßig über den Stand ihrer Supportanfragen auf dem Laufenden und erstellst Berichte
  • Du unterstützt im 2nd-Level-Support und übernimmst den Onsite-Support bei Ausfällen und während der Urlaubszeiten

Deine Expertise:

  • Du hast mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Koordination oder in einer ähnlichen Position
  • Du besitzt ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und bist in der Lage, technische Probleme verständlich zu erklären
  • Deine Erfahrung in der Koordination von Supportaktivitäten und im Umgang mit Kunden ermöglicht es dir, auch in anspruchsvollen Situationen souverän zu agieren
  • Idealerweise verfügst du über erste Erfahrungen mit Mac-Systemen
  • Du bist bereit, regelmäßig unsere Kunden vor Ort zu betreuen

Unser Angebot:

Wir streben danach, unsere Mitarbeitenden in sämtlichen Situationen bestmöglich zu unterstützen. Unser Ziel ist es, für dich eine Umgebung zu schaffen, in der du dich rundum wohlfühlen und dich voll und ganz auf deine Tätigkeit konzentrieren kannst. Um dies zu erreichen, bieten wir dir einige Benefits an:  
  • Deine Zukunft mit Trans4mation! 
    Mit unserem flexiblen Rollenmodell kannst du dich in verschiedenen Themenfeldern engagieren sowie selbstbestimmt Kompetenzen ausbauen. In unserem Change-Prozess hast du die einzigartige Möglichkeit, die Zukunft von Trans4mation aktiv mitzugestalten und nachhaltige Erfolge zu erzielen. 
     
  • Freiheit am Arbeitsplatz: Trans4mation gibt dir die Wahl! 
    Bei Trans4mation entscheidest du: Ob im Hoodie oder im Business-Hosenanzug. Wir fördern die Freiheit am Arbeitsplatz: sei es im Home-Office, im Büro oder Mobiles Arbeiten wo immer du grade bist. Zeige anderen, wie man wahrhaftig in die Zukunft startet – bei uns bestimmst du den Rhythmus deiner Karriere! 
     
  • Dein Know-how für digitale Innovationen!  
    Durch unsere Microsoft-Partnerschaft sichern wir uns einen international anerkannten Wissensvorteil im digitalen Bereich und in Cloudunternehmen. Mit offener Innovationsbereitschaft erkunden wir gemeinsam mit Partnern IT-Projekte, um die digitale Arbeitswelt vernetzter zu gestalten. Bringe dein Know-how ein und erweitere deine Microsoft-Zertifizierungen in aufregenden Projekten! 

Dein:e Ansprechpartner:in

Welche Richtung möchtest du in deiner beruflichen Laufbahn einschlagen? Wo siehst du dich in Zukunft und was motiviert dich persönlich? Bei Trans4mation unterstützen wir dich gerne auf deinem Weg.

Für Fragen rund um Karrieremöglichkeiten und zur Position erreichst du mich telefonisch oder über unser Kontaktformular.
  • Julia Steinbiß
  • Inhouse Recruiter
  • +49351501945656