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Client Engineer (m/w/d) - Onsite Support München (Nord)

  • München
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Berufserfahrung
  • Voll/Teilzeit
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Als Client Engineer spielst du bei uns die erste Geige! Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezi, der unser Expertenteam verstärkt. Bei uns steht fest: "Support ist kein Mord", denn wir brauchen deine Hilfe nicht nur bei technischen Problemen, sondern auch als Teil eines großartigen Teams! Dein Arbeitsalltag ist von Eigenverantwortung geprägt und immer neuen Herausforderungen - Langeweile kommt da nicht auf! Wir legen großen Wert auf ein harmonisches Miteinander, in dem wir uns gegenseitig unterstützen und stärken - hoffentlich auch bald dich!

Dein Aufgabenbereich:

  • Gewährleistung des Frontend User Supports v.a. First-Level- und OnSite-Support
  •  
    Erstellung und Fortschreibung von einfachen Nutzeranleitungen, FAQs und Prozessbeschreibungen z.B. in einem Nutzerwiki
  • Durchführung von IT-Einweisungen im Rahmen des Personal-Onboardings und der Einführung neuer Prozesse
  • Gewährleistung des reibungslosen IT-Betriebs vor Ort
  • Technische Dokumentation von Konventionen, Konfigurationen, Fehlerberichten, -lösungen.

Deine Expertise:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/-r Fachinformatiker:in, Systemadministrator:in oder gleichwertige Qualifizierungen im IT-Bereich, idealerweise mit Berufserfahrung in den genannten Tätigkeitsfeldern
  •  
    Sehr gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Umgang mit umfangreichen, heterogenen IT Infrastrukturen
  • Erfahrung mit dem MS Endpoint Manager (ehemals SCCM)
  •  
    Gute Kenntnisse in der Verwendung von Ticketsystemen
  •  
    Erfahrungen und Umsetzung von IT-Basis-Schulungen bzw. Anwender-Schulungen
  •  
    Lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise
  •  
    Gute, serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
     
     
  •  
    Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

Wir streben danach, unsere Mitarbeitenden in sämtlichen Situationen bestmöglich zu unterstützen. Unser Ziel ist es, für dich eine Umgebung zu schaffen, in der du dich rundum wohlfühlen und dich voll und ganz auf deine Tätigkeit konzentrieren kannst. Um dies zu erreichen, bieten wir dir einige Benefits an:  
  • Deine Zukunft mit Trans4mation! 
    Mit unserem flexiblen Rollenmodell kannst du dich in verschiedenen Themenfeldern engagieren sowie selbstbestimmt Kompetenzen ausbauen. In unserem Change-Prozess hast du die einzigartige Möglichkeit, die Zukunft von Trans4mation aktiv mitzugestalten und nachhaltige Erfolge zu erzielen. 
     
  • Dein Know-how für digitale Innovationen!  
    Durch unsere Microsoft-Partnerschaft sichern wir uns einen international anerkannten Wissensvorteil im digitalen Bereich und in Cloudunternehmen. Mit offener Innovationsbereitschaft erkunden wir gemeinsam mit Partnern IT-Projekte, um die digitale Arbeitswelt vernetzter zu gestalten. Bringe dein Know-how ein und erweitere deine Microsoft-Zertifizierungen in aufregenden Projekten! 

Dein:e Ansprechpartner:in

Wie soll sich dein beruflicher Werdegang weiter gestalten? Wo siehst du deine berufliche Zukunft und was treibt dich als Mensch generell an? Für all deine Fragen rund um Jobs bei Trans4mation stehen wir dir gern unter +49 (351) 501940 oder per Mail unter jobs@trans4mation.de 
  • Philipp Hütten
  • Teamlead Recruiting